Annika

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Über Annika Butz

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Kanzlei Michaelis | Ein Fehler ist schnell passiert…

Liebe Versicherungsmaklerinnen und -makler, liebe Mandantinnen und Mandanten, ich möchte Sie heute auf eine für den Praktiker bedeutsame Rechtsmeinung des Oberlandesgerichts Düsseldorf hinweisen. Der 4. Senat hat mit Urteil vom 13.07.2018 (Az. I - 4 U 47/14) deutlich geäußert, welche weiteren „neuen“ Maklerpflichten wohl zu berücksichtigen sind! Für Profis macht es auch [...]

2019-02-13T14:07:26+00:0013. 02. 2019|Kanzlei Michaelis, Versicherung|

Impuls 7 – Ihr Kundenservicecenter

Wie im Impuls 6 rund um das Thema Maklerwebseite  beschreiben, sind die meisten Ihrer Kunden heute digital unterwegs. Ob es um die Buchung des nächsten Urlaubs geht, die Bestellung bei Amazon oder die Kontoauszüge bei der Hausbank. Überall verfügt der Kunde über seinen persönlichen Login bzw. Benutzeraccount. Mit dem neuen Kundenservicecenter der FondsKonzept AG [...]

2019-02-20T17:06:14+00:0011. 02. 2019|52 Wochen, Fondskonzept, Impulse|

Wie richte ich meinen Sipgate Account ein?

Leitfaden zum Einrichten eines Sipgate-Zugangs im MSC Sollten Sie sich für einen Sipgate (VoIP-Telefonanlagenanbieter) Zugang entschieden haben, finden Sie im folgenden eine bebilderte Anleitung, wie Sie Ihren Account und die Schnittstelle zwischen diesem und dem Maklerservicecenter einrichten. Diese bestehende Schnittstelle ermöglicht es Ihnen, aufgezeichnete Kundengespräche vollautomatisiert im Dokumentenarchiv (Menüpunkt Aufgezeichnete Gespräche) des jeweiligen [...]

2019-01-29T14:57:14+00:0029. 01. 2019|Maklersevicecenter, Support|

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Ulmer Straße 6 89257 Illertissen
Telefon: 07303 9698 100
Fax: 07303 9698 16
E-Mail: info@fondskonzept.ag

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