AAB-Info: Nachbelastung bisher nicht eingezogener Servicegebühren aufgrund Sperren bei ebase
AAB Migration – Suche nach nicht-belasteten Servicegebühren
Wie bereits von der ebase informiert, konnten einige der Servicegebühren nach der Migration der AAB Depots nicht belastet werden.
Ob Sie betroffene Kunden haben, können Sie über die Kundensuche herausfinden.
Um Ihnen die zusätzliche Arbeit etwas zu erleichtern, haben wir für Sie programmiert, dass durch die Eingabe des Textes „SG“ im Reiter „Zusätzliche Kriterien“, die nicht-belasteten Kunden aufgelistet werden.
So haben Sie die Möglichkeit, diese schnell zu finden und gegebenenfalls bezüglich der Kontodeckung zu kontaktieren.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der beigefügten Nachricht der ebase AAB.
AAB-Info: Nachbelastung bisher nicht eingezogener Servicegebühren aufgrund Sperren bei ebase
Sehr geehrte Vertriebspartner,
wir nehmen Bezug auf unsere AAB-Info vom 28.10.2021, im Rahmen welcher wir Sie über den Einzug der Servicegebühren informiert haben. Die Belastung konnte in den meisten Fällen durchgeführt werden.
In einigen Fällen konnte kein Einzug aufgrund von Sperren erfolgen.
Erfreulicherweise ist es uns gemeinsam mit ebase gelungen, einen Weg zu finden, die Nachbelastung auch bei den Konten durchzuführen, die bislang aufgrund dessen nicht angesprochen werden konnten.
Dies hat zur Folge, dass
– Konten mit ausreichender Deckung automatisch belastet werden.
– Konten ohne ausreichende Deckung nur belastet werden können, wenn der Kunde in Form einer Überweisung
die Deckung von einer externen Bankverbindung rechtzeitig bis zum 30.11.2021 veranlasst.
Für die Belastung der Servicegebühren ist letztmalig der 02.12.2021 vorgesehen. Bitte sorgen Sie daher dafür, dass Ihre Kunden bis zum 30.11.2021 die erforderliche Kontodeckung sicherstellen.
Wenn bis zu diesem Datum keine ausreichende Deckung vorhanden ist, können die Konten nicht belastet und somit auch ihre Servicegebühren nicht nachvergütet werden.
Des Weiteren weisen einige bereits belastete Konten einen Sollsaldo auf. Wir bitten Sie auch hier dringend um Unterstützung, dass diese durch ihre Kunden ausgeglichen werden.
Sofern bis zum 30.11.2021 kein Ausgleich erfolgt, werden wir die belasteten Gebühren auf den Konten gutschreiben und einen Storno dieser Gebühren auf der Vermittlerseite vornehmen.
Im Nachgang werden sie eine Liste ihrer betroffenen Kunden erhalten.
Vielen Dank!
Viele Grüße
Ihre Augsburger Aktienbank
