DAB BNP Paribas | Sondernewsletter: Online-Kundendatenaktualisierung Privatkunden
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Geschäftspartner,
wie Sie wissen, läuft seit längerem die Online-Kundendatenaktualisierung für Privatkunden. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns so tatkräftig dabei unterstützen, die Daten von unseren gemeinsamen Kunden einzuholen. Wir konnten die Aktion bereits für eine Mehrheit der betroffenen Kunden abschließen. Herzlichen Dank nochmals für Ihren Einsatz und die gute Zusammenarbeit.
Da jedoch weiterhin bei manchen Kunden Rückmeldungen fehlen, möchten wir Sie weiterhin um Ihre Unterstützung bitten. Bitte weisen Sie Ihre Kunden erneut auf diese Aktion hin und bitten sie, sich zeitnah, spätestens jedoch bis Ende Mai 2025 im Onlinebanking der DAB anzumelden oder uns den Fragebogen zurückzuschicken, um die Kundendatenaktualisierung abzuschließen.
Welche Privatkunden das in Ihrem Haus aktuell betrifft, finden Sie online in der Kampagnen Übersicht. Die Kampagnen Übersicht wurde bereinigt und übersichtlicher gestaltet. Die alten Kampagnen wurden entfernt und alle noch offenen Vorgänge zur Kundendatenaktualisierung Privatkunden in einer Kampagne zusammengefasst.
Loggen Sie sich wie gewohnt in „Mein System-Bereich“ ein und klicken Sie auf „Kampagnen Übersicht“. Sie erreichen die Seite auch über die Stichwortsuche (Lupe auf der Internetseite). Wählen Sie in der Dropdown-Liste „Kundendatenaktualisierung Privatpersonen“.
Wir erhalten weiterhin postalischen Rücklauf, welchen wir laufend bearbeiten. Diesen berücksichtigen jeweils zeitnah in der Kampagnenübersicht, bitten jedoch um Verständnis, dass die Aktualisierung ggf. ein paar Tage dauern kann.
Noch ein Hinweis: Bei der Überarbeitung der Listen ist uns aufgefallen, dass einige Kunden ohne Bestand dabei sind. Bitte prüfen Sie, ob in der Kampagne evtl. Kunden enthalten sind, für deren Depotkonten Sie noch bevollmächtigt sind, mit denen Sie aber nicht mehr zusammenarbeiten. Bitte teilen Sie uns dies ggf. formlos mit. Dann können wir Ihre Vollmacht entnehmen und diese Kunden werden Ihnen nicht mehr angezeigt.
Weitere Informationen und Formulare zur Kundendatenaktualisierung finden Sie wie gewohnt auf unserer Website unter https://b2b.dab-bank.de/kyc-aktion/.
Mit freundlichen Grüßen
DAB BNP Paribas
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