MorgenFund | Newsletter 10/2024 – Aktuelle Themen
Liebe Vertriebspartner,
gerne möchten wir Sie über unsere aktuellen Themen informieren.
1. Wechsel Call Center – Anbieter ab Oktober 2024
In den vergangenen Monaten konnten wir Ihnen leider nicht immer eine optimale Erreichbarkeit über die Vermittler- und Endkundenhotlines bieten. Dies haben wir zum Anlass genommen und unseren bisherigen Dienstleister durch einen neuen Anbieter ersetzt. Wir haben uns für einen in der Branche renommierten Dienstleister entschieden, der insbesondere dazu beitragen wird, die Wartezeiten deutlich zu verringern.
Die bisherigen Rufnummern bleiben identisch erhalten, hierbei ändert sich nichts.
In diesem Kontext passen wir allerdings die Servicezeiten in Deutschland an. Das bedeutet, Sie erreichen unsere Call Center Agents an den regulären Bankarbeitstagen jeweils zwischen 8:00 – 17:00 Uhr.
Wir bitten Sie um Verständnis, wenn insbesondere in der Übergangszeit ggf. dennoch Wartezeiten entstehen oder manche Anfrage nicht sofort in der Firstline beantwortet werden kann.
Wir sind sehr bemüht, diese Umstellung so geräuschlos wie möglich durchzuführen und Ihnen, bzw. Ihren Vermittlern und Endkunden kurzfristig einen besseren Service bieten zu können.
2. Mailingaktion an Kunden mit ungültigen Legitimationsdokumenten
Vor ein paar Wochen informierten wir Sie bereits darüber, dass wir Kunden mit nichtlesbaren Legitimationsdokumenten anschreiben werden, um diese zur Einreichung einer gut lesbaren Ausweiskopie (inkl. gut sichtbarem Lichtbild) zu bitten.
Wir erhielten in den vergangenen Wochen von Ihnen bereits viel Unterstützung, in dem Sie uns bereits neue Ausweisdokumente übermittelten.
Vielen Dank dafür! Die hohe Resonanz hat uns sehr gefreut.
Ab sofort bitten wir darum, die dafür eingerichtete Mailadresse nicht weiter zu verwenden, da wir nun die noch offenen Kunden direkt anschreiben werden.
Beigefügt erhalten Sie das Musteranschreiben, welches Ihren Kunden in den nächsten Wochen ab 07.10.2024 (wir versenden das Anschreiben wie gewohnt in Tranchen) zugestellt wird.
3. Alpha Summit Webinar zum Thema „Investments in KI & Small- u.
Mid-Caps“ gemeinsam mit Alpha Star, M&G und ASPOMA
Wir möchten Sie und Ihre Vermittler gerne auf die folgende Veranstaltung aufmerksam machen und freuen uns sehr über Ihre Teilnahme. Sie können sich direkt über den u.a. „Button“ anmelden!
Datum: 04.11.2024
Uhrzeit: 10:00-12:15 Uhr
Der Markt ist teils gravierenden Veränderungen unterworfen und Kunden wünschen sich heute mehr denn je ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Risiko und Ertrag.
Wir möchten in dem Webinar den Fokus insbesondere auf folgende Themen legen:
Investments in zukunftsweisende Technologien und Künstliche Intelligenz (KI): Fortschrittliche Technologien, die Unternehmen helfen, Prozesse zu verbessern und Wettbewerbsvorteile zu sichern.
Small-Cap-Aktien aus dem Mittelstand: Attraktive Anlagemöglichkeiten in Unternehmen, die durch neue Geschäftsmodelle und Wachstumschancen überzeugen.
Investitionen in japanische Mid- und Small-Caps: Einzigartige Chancen dank Reformen und Aufwertungspotenzialen, unterstützt durch solide Geschäftsmodelle und hohe Liquiditätsreserven.
Insights MorgenFund: Gründe für MorgenFund als Abwicklungsplattform und warum auch für uns KI immer wichtiger wird.
Wir freuen uns über Ihre Teilnahme!
Melden Sie sich gleich heute noch an, indem Sie auf den Button klicken! |
