Damit Sie so vielen Kunden wie möglich über die neue Aktion „Kundenzugang und Kunden-App versenden“ automatisch die Zugangsdaten zusenden können, haben wir Ihnen einen Rundmailtext zur Verfügung gestellt, mit dem Sie Ihre Kunden ohne eine Mobilnummer anschreiben können.

Sie können diesen Text unter „Kommunikation -> Vorlagen Briefe / E-Mails anpassen“. Die von uns hinterlegte Vorlage heißt „Mail an Kunden zur Abfrage der Handynummer“.

Mit diesem E-Mailtext können Sie alle Kunden anschreiben, die noch keine Mobilnummer im MSC hinterlegt haben. Dafür finden Sie den Filter „ohne Mobil“ im Reiter Adresse u. Geburtsdatum