Warum Onlinebewertungen heutzutage so wichtig sind

Liebe Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,

wer heute im Internet ein Produkt einkauft, schaut auch auf die hinterlegten Bewertungen. Mehr als zwei Drittel aller Käufer analysieren einer Studie zufolge die Sterne und Erfahrungen, die andere mit diesem Produkt gemacht haben und entscheiden sich dann. Ähnlich verhält es sich bei Dienstleistungen. Wer in einer Stadt – ob in der eigenen oder einer fremden – ein Restaurant sucht, sieht meistens zuerst bei Google nach, um sich z.B. bei TripAdvisor das Ranking anzuschauen. Bei niedergelassenen Ärzten und Rechtsanwälten verhält es sich ähnlich. Daher ist es auch bei Finanzdienstleistern nachvollziehbar, wenn ein beratungs- oder wechselwilliger Kunde zuerst in die Suchmaschine geht, um Online-Bewertungen als Entscheidungshilfe zu nutzen.
 
Je jünger die Kunden sind, umso ausgeprägter zeigt sich dieses Verhalten. Finanzdienstleister sind daher gut beraten, Bewertungsmarketing in ihr Empfehlungsmanagement zu integrieren. Denn Empfehlungsmanagement ist bekanntermaßen einer von zwölf Punkten unserer Roadmap. Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner, die dieses Thema systematisch angehen, können ihre Bewertungen im Netz steuern und sie zudem als kostenlose Werbung nutzen. So übersteigt deren Reichweite verständlicherweise jede konventionelle Empfehlung, die oft zufällig geschieht. Es hat sich daher bewährt, bei bestehenden und neuen Kunden in regelmäßigen Abständen ein Feedback einzuholen und sie auf die Wichtigkeit einer Bewertung hinzuweisen. So haben Sie auch die Möglichkeit, uns über den Newsletter, über ein Pop-Up-Fenster auf unserer Homepage sowie über einen QR-Code bei Events zu bewerten. Ähnlich können dies dann Ihre Kunden bei Ihnen tun. 

Um Sie bei Ihrem Bewertungsmarketing bestmöglich zu unterstützen, arbeiten wir mit der Bewertungsplattform ProvenExpert zusammen. Hier lassen sich sämtliche Bewertungen bei Google und anderen Anbietern bündeln, auswerten sowie eigene Kundenumfragen generieren. ProvenExpert hat sich unter anderem auf Finanzdienstleister spezialisiert und wird deutschlandweit von mehr als 240.000 Dienstleistern und Unternehmen genutzt.
Generieren auch Sie mit Kundenbewertungen mehr Vertrauen, Erfolg und Umsatz in Ihrem Business. Kundenbewertungen sind glaubwürdiger als Werbung, erreichen tausende potentielle Kunden und sind verkaufsfördernd. Das macht sie zu einem außergewöhnlich effektiven Marketinginstrument. Mit ProvenExpert stärken Sie Ihre Kundenbindung und gestalten außerdem Ihre Online-Reputation aktiv mit.

Erfahren Sie in unserem Live-Webinar am 15.09.2021 um 10:00 Uhr mit einer Expertin von ProvenExpert, wie Sie Ihre digitale Sichtbarkeit durch die Stimme Ihrer Kunden bestens präsentieren.

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.
 
Herzliche Grüße
Ihr Marketing-Team der FondsKonzept AG

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