Neue Funktionen im MSC: Videoberatung mit Screensharing-Funktion |
Video-Legitimation bei der FFB über das MSC

Wir freuen uns, Ihnen im Rahmen unseres 20-jährigen Gründungsjubiläums in dieser Woche unsere beiden neuesten Funktionen im MSC vorstellen zu können:

1) Videoberatung mit Screensharing-Funktion
2) Video-Legitimation bei der FFB über das MSC

1) Videoberatung mit Screensharing-Funktion

Wir haben für Sie ein Tool für eine Videoberatung über den Kundenzugang, mit Screensharing-Funktion, entwickelt. Als Dankeschön unsererseits für 20 Jahre Vertrauen stellen wir Ihnen diese Funktion völlig kostenfrei zur Verfügung.

Damit haben Sie zukünftig direkt über das MSC die Möglichkeit, auf sichere und einfache Art Ihre Kunden online zu beraten. Alles ganz safe und smart. Gerade in der aktuellen Situation ist das Angebot einer Onlineberatung unabdingbar und zielführend, für ein modernes und effizientes Arbeiten.

Natürlich stellen wir für Sie nur das Beste zur Verfügung:

DSGVO-konform – MIFID-II- und FinVermV-konform – ohne Fremdanbieter –
sicher durch eigene FK-Server – MSC-integriert

Und dies alles für Sie als MaklerIn der FondsKonzept AG – völlig kostenfrei.

Folgend alle Vorteile in der Übersicht:

  • Eine DSGVO-konforme Videoberatung, da nur mit registrierten Kunden, die den Datenschutz bestätigt haben, eine Videoberatung mit Screensharing im Kundenzugang möglich ist.
  • Eine automatische Aufzeichnung der Videoberatung und damit ein MIFID-II- und
    bereits FinVermV-konformes Arbeiten.
  • Ein System ohne die Einbindung eines Fremdanbieters und dadurch eine einfache Nutzung, ohne zusätzliche externe Schnittstellen oder Plug-Ins.
  • Höchste Sicherheit für Sie und Ihre Kunden, da für die Videoberatung/ Screensharing nur FondsKonzept-eigene Server genutzt werden.
  • Die Videoberatung vollständig in das MSC/Kundenzugang (FinanceHome) integriert ist.
  • Eine für aktive Makler der FondsKonzept kostenfreie Funktion.

Was Sie benötigen:

  • Aktive Nutzung des Kundenzuganges durch Ihre Kunden
  • Aktivierung von Mikrofon/Lautsprecher (Beratung über PC, nicht Telefon)
  • Aktivierung Kamera (optional, aber empfohlen)

Hier finden Sie die ausführliche Beschreibung, die Anleitung sowie Erklärvideos:

Videoberatung im Überblick

Zudem haben wir für Sie eine Rundmailvorlage zum Versand an Ihre Kunden zum Thema:
“Videoberatung im MSC” hinterlegt unter: Kommunikation –> Vorlage Briefe / E-Mails “Professionelle Videoberatung für Sie ab sofort verfügbar”

2) Video-Legitimation bei der FFB über das MSC

Mit der zweiten neuen Funktion “Depoteröffnung mit VideoIdent” können bei der FFB Depoteröffnungsanträge ohne Berater- und Kundenunterschrift erstellt werden.

Die Legitimation findet über die App der Deutschen Post als Videolegitimation statt.

Weitere Information sowie eine Anleitung hierzu finden Sie in der Präsentation.

Anleitung Video-Legitimation